Zəmanət Qaydaları və Şərtləri

Mebelin saxlanma şərtləri

Mebeli yaxşı havalandırılan, quru, qapalı məkanda +2 °C-dən aşağı, +45 °C-dən yuxarı olmayan hava temperaturunda, birbaşa günəş şüalarına məruz qalmayan və nisbi rütubəti 45–70 % arasında olan şəraitdə saxlamaq və istifadə etmək tövsiyə olunur.

Mebel elementlərinin tənzimlənməsi

Mebeldən istifadə zamanı boşalan bolt, qoz, vint və s. elementlər vaxtaşırı sıxılmalı və bərkidilməlidir.

Mebelin təmizlənməsi

Mebelin səthini az miqdarda təmiz su ilə nəmləndirilmiş yumşaq parça ilə silin, sonra isə quru parça ilə tam qurudun. Əlavə olaraq “Mebel istifadəsi üzrə təlimatlar” bölməsinə baxa bilərsiniz.

Təmizləyici vasitələrin istifadəsi

Müxtəlif həlledicilərdən, karbonat, turşu, qələvi və aşındırıcı maddələrdən istifadə etmək qadağandır.

Günəş işığı

Mebel birbaşa günəş işığından qorunmalıdır.

İstilik cihazları ilə təmas

Mebel istilik cihazlarının yaxınlığında yerləşdirilməməlidir.

İstehsal standartlarına uyğunluq

Mebel GOST 16371-2014 standartına (14 noyabr 2014, N72P) uyğun istehsal olunur.

Zəmanət müddəti

İctimai məkan və uşaq mebeli – 18 ay

Məişət mebeli – 24 ay

Oturacaqlar – 3, 6 və ya 12 ay
Zəmanət müddəti məhsulun satış tarixindən hesablanır.

Zəmanət xaricində hallar

İstismar, saxlama, daşınma və quraşdırma qaydalarının pozulması halları istehsalçı tərəfindən zəmanətə daxil edilmir.

Zəmanət pozulma halları

Zəmanət müddətində mebelin alındığı tarixi təsdiq edən sənədlər (zəmanət kartı, qəbz, hesab-faktura və s.) təqdim edilmədikdə şirkət zəmanət xidməti göstərməkdən imtina edə bilər.

Zəmanət müddətinin qüvvəyə minməsi

Zəmanət müddəti satış tarixindən başlayır. Zəmanət bütün modellərə və hissələrə şamil olunur. Təmir müddəti maksimum 30 iş günüdür və bu müddət zəmanətə daxil edilmir.

Zəmanət daxilində dəyişdirilmə halları

Aldığınız mebel aşağıdakı hallarda pulsuz dəyişdirilə bilər:

Eyni qüsur ildə 2 dəfə təkrarlandıqda;

İldə 4-dən çox fərqli qüsur aşkarlandıqda;

2 il ərzində (zəmanət müddətində) 6-dan çox qüsur aşkarlandıqda;

Təmir müddəti (30 gün) keçdikdə;

Ekspertiza nəticəsində mebel yararsız hesab edildikdə.

Zəmanətə daxil olmayan hallar

Quraşdırma şirkət tərəfindən təyin olunmamış ustalar tərəfindən aparıldıqda;

Zəmanət müddəti bitdikdə;

Təlimatlara əməl edilmədikdə;

Çatdırıldıqdan sonra yaranmış mexaniki zədələr;

Mexanizmlərin həddindən artıq yüklənməsi;

Təbii fəlakət nəticəsində zədələnmə;

İstehlakçı tərəfindən bilərəkdən və ya bilməyərəkdən fiziki zədələnmə;

Qeyri-səlahiyyətli ustaların müdaxiləsi;

İstehlakçı tərəfindən konstruktiv dəyişikliklər;

Mebelə zərər verən təmizləyici vasitələrin istifadəsi;

Yanlış istifadə (cızma, əzilmə, sınma və s.).

Bu hallarda xidmət pulludur və qiymətlər şirkət tərəfindən müəyyən edilir.

Qeyd: Mebel təhvil verildikdən sonra aşkar olunan mexaniki zədələr zəmanətə daxil edilmir və yalnız ödənişli şəkildə aradan qaldırılır.